Política de Privacidade

Última atualização: 03 de novembro de 2025

A sua privacidade é importante para nós. É política da Loredo Transportes respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site https://loredotransportes.com.br.

Esta política de privacidade descreve como nós, LOREDO TRANSPORTES (CNPJ: 36.907.398/0001-91), com sede em Rua Oriental, 69 – Bairro São Lucas, Belo Horizonte – MG, CEP: 30240-260, tratamos os dados pessoais que você nos fornece.

Ao utilizar nosso site, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos?

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, bem como dados gerados automaticamente quando você usa nosso site.

a) Dados fornecidos diretamente por você:

Formulários de Orçamento e Contato: Nome, sobrenome, número de telefone (WhatsApp), e-mail, serviço desejado (assunto) e detalhes da sua solicitação (como endereços de origem e destino, lista de itens, etc.).
Comunicação via WhatsApp: Ao clicar em nossos botões de WhatsApp, você inicia uma conversa conosco, fornecendo seu número de telefone e as informações que compartilhar na mensagem.

b) Dados coletados automaticamente:

Cookies: Podemos usar cookies para melhorar a experiência do usuário, entender como nosso site é usado e para fins de análise.
Dados de Navegação: Informações como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e o tempo gasto em nosso site, coletados por ferramentas de análise (como o Google Analytics).

2. Para que usamos seus dados?

Os dados que coletamos são usados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Fornecer Orçamentos: Usamos seus dados (nome, telefone, e-mail, detalhes do serviço) para calcular e enviar o orçamento solicitado para sua mudança, frete ou carreto.
Prestação do Serviço: Para agendar, gerenciar e executar o serviço de transporte contratado.
Comunicação: Para responder às suas perguntas, fornecer suporte e manter contato sobre o serviço agendado.
Melhoria do Site: Usamos dados anônimos e agregados para analisar o desempenho do nosso site e melhorar nossos serviços.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

A Loredo Transportes não vende ou aluga suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes circunstâncias:

WhatsApp (Plataforma de Comunicação): As informações enviadas através de nossos formulários de orçamento e botões de contato são direcionadas para nossa conta comercial no WhatsApp (Meta, Inc.) para que possamos responder à sua solicitação.
Ferramentas de Análise: Dados de navegação anônimos podem ser compartilhados com provedores de análise (ex: Google Analytics) para monitoramento de tráfego.
Obrigações Legais: Em caso de exigência legal ou ordem judicial, poderemos compartilhar dados com as autoridades competentes.

4. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação ou alteração. As informações são armazenadas em ambientes operacionais seguros.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados?

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou seja, para fornecer o orçamento, realizar o serviço e para fins de obrigações fiscais ou legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de seus dados, quando possível.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender o comportamento do visitante. Você pode controlar e/ou deletar cookies como desejar – para mais informações, consulte as configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A data da “Última atualização” no topo desta página indicará quando a política foi revisada pela última vez. Recomendamos que você reveja esta página regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: [Insira aqui seu e-mail profissional, ex: contato@loredotransportes.com.br]
Telefone/WhatsApp: (31) 99947-3593
Endereço: Rua Oriental, 69 – Bairro São Lucas, Belo Horizonte – MG, CEP: 30240-260