Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar e usar este site, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, recomendamos não utilizar o site.

2. Finalidade do site

Este site apresenta os serviços de mudanças, fretes, carretos e coleta e entrega da Loredo Transportes em Belo Horizonte e Região Metropolitana e permite solicitar orçamentos pelo WhatsApp ou telefone.

3. Orçamentos

Os orçamentos são gratuitos e sem compromisso. O valor é calculado a partir das informações fornecidas pelo cliente (itens, volume, endereços, andares, acesso, data e horário). Informações incompletas ou diferentes da realidade no dia do serviço podem alterar o valor, o veículo ou a equipe necessária, sempre combinados com o cliente antes da execução.

Valores eventualmente exibidos no site como “a partir de” são apenas referência e não constituem oferta vinculante; o preço final é o confirmado no orçamento.

4. Responsabilidades do cliente

• Informar corretamente os itens, os endereços e as condições de acesso (escadas, elevador, vagas, horários do condomínio).
• Providenciar autorizações do condomínio, reserva de elevador e liberação de acesso quando necessário.
• Avisar com antecedência sobre itens frágeis, de alto valor ou que exijam cuidados especiais.
• Estar presente ou indicar um responsável na coleta e na entrega para conferência.

5. Itens não transportados

Não transportamos dinheiro, joias, documentos pessoais importantes, produtos inflamáveis, explosivos, corrosivos, ilícitos, animais ou qualquer item proibido por lei. Recomendamos que objetos de alto valor sejam levados pelo próprio cliente.

6. Agendamento, remarcação e cancelamento

A data e o horário são reservados após a confirmação do orçamento. Pedidos de remarcação ou cancelamento devem ser feitos com a maior antecedência possível pelos nossos canais de atendimento; condições específicas são informadas no momento da contratação.

7. Conferência e reclamações

Recomendamos conferir os itens no ato da entrega. Qualquer ocorrência deve ser comunicada imediatamente à equipe e formalizada pelo WhatsApp (31) 99947-3593, para que possamos analisar e resolver com agilidade.

8. Propriedade intelectual

Textos, marca, logotipo e layout deste site pertencem à Loredo Transportes ou são usados com autorização. Não é permitida a reprodução sem autorização prévia. Algumas imagens são de bancos de imagens licenciados e meramente ilustrativas.

9. Links externos

O site pode conter links para serviços de terceiros (como WhatsApp e Google Maps). Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas políticas desses serviços.

10. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte - MG para dirimir eventuais questões, observados os direitos do consumidor.

Última atualização: 26/10/2026.